交互设计是衔接用户与产品的工具
你们一定知道，我工作的一部分就是管理 user-generated blog (需穿墙). 每天我都要筛选许多许多网友提交的文章并且发布关于“互联网营销”，“商业战略”，“社会化媒体”，“网页开发/设计”，“其它”这些领域内容的投递。虽然这么多投递，但我每天仅发布一到两篇有价值，切题的文章，并且删除大量的投递。我看到很多的投递，有买WOW金的，日贷款，汽车贷款，万圣节服装出租，电池回收，催眠，GPS，歌词，眼镜，狗狗，亚洲游，印度游，汽车出租，安装汽车DVD，整容，制作T-shirt，土木工程师，英国度假道具，香水，食品添加剂，音乐会，时尚，几乎所有东西都有，这些垃圾投递都被我一眼就识别出来了，然后删除了。
大多数SEO领域的公司和专家（SEOmoz的专家），都会给客户“最优方法”建议书，诸如：
当你在Amazon购物时，你把你要购买的商品添加到购物车，到结算订单的时候。Amazon会询问你要一些帐户信息，提示到“请输入Email地址”，你做完的时候，在下面有2个单选按钮。一个是” i am a new customer ”，另一个是” i am a returning customer ” 并且还有一个密码输入框。你点击了单选按钮，并且输入了密码。你点击”enter”，或者点击”sign in”。
这按钮让Amazon看起来对待客户没什么差别，为什么呢？
vadim，usabilitypost 的读者，发表过一篇很有意思的文章，《评论表单设计》。文章里说他在网上留心很久，发现了网上的大多数表单都把“姓名”和“Email” 作为必填的选项，不过作为评论表单来说和传统表单应该有区别了，除了“姓名”和“Email”外，“评论项”也是必不可少的，如图：
vadim提到，他曾特意去观察一些有上百条评论的热门博客，他发现这些博客的评论表单的选项非常多也没有注明是否必填，很多人不得不在某些对他们没用的选项留下”none”和”n/a”。
这些表单很多选项并不是非填不可的，但是没有提示，很容易让人产生思路混乱，因此除了姓名和Email，其它的都应该可以算作是选填项吧。不过作为评论表单，评论框也应该是作为必填项存在，当然，如果你足够聪明那也行~~
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